Jämtkraft

En webbplats som ökar självservicegraden och underlättar konvertering.

Jämtkraft är en energikoncern med hemvist i Jämtland men med en marknad långt större än så. Tillsammans med Jämtkraft har vi skapat en ny webbplats där besökaren enkelt kan göra allt från att teckna ett nytt hållbart elavtal till att lära sig mer om Jämtkrafts viktiga roll regionalt och nationellt.

Vi har skapat en webbplats där självservicen står i centrum. Besökaren kan sköta merparten av sina ärenden på en webbplats med hög tillgänglighet. Webbplatsen ska även möjliggöra för Jämtkraft att fortsätta publicera inspirerande innehåll som bidrar till konvertering.

Koncept
UX och design
Teknisk arkitektur
Teknisk utveckling

Headless-applikation
Wagtail
Next.js

www.jamtkraft.se

En koncept- och designworkshop satte riktningen för den nya webbplatsens design och funktion som ska möta målgruppernas behov. Designen ska framhäva det lokala och bidra till att Jämtkraft upplevas som nytänkande och personliga.

Ny typografi, ett nytt grafiskt manér, en avskalad färgpalett och ett nytt ikonmanér har gett Jämtkraft en modern inramning med en tydlig koppling till Jämtkrafts historia. Interaktiva komponenter bidrar till att levandegöra användarupplevelsen. Den nya webbplatsen är framtagen för att uppfylla WCAG 2.1 AA-nivå.

Den nya webbplatsen är flexibel, skalbar och säker. Lösningen är utvecklad som en headless-applikation baserad på ramverket Django, Next.js som frontend och med Wagtail som CMS. Detta möjliggör att på ett smidigt sätt kommunicera med flera datakällor utöver CMS:et samtidigt som det skapar en tydlig separation mellan frontend och backend vilket håller nere komplexiteten i kodbasen och underlättar framtida vidareutveckling.

Under 2024 lanserades en första version av ett nytt inloggat läge, Mina sidor, för privatkunder.

Genom kundundersökningar hade vi förståelse för målgruppens behov av det inloggade läget. I en gemensam workshop kunde vi väva samman verksamhetens behov, användarnas önskemål och en benchmarking inom och utom elbranschen till en tydlig krav-bild för MVP:n.

Mina sidor är utvecklat i samma arkitektur som den publika webbplatsen och kommunicerar med Jämtkrafts API:er som förser Mina sidor med data om fakturor, avtal och historisk elförbrukning.

Det nya Mina sidor har resulterat i:
- Snabbare laddningstider än tidigare lösning
- Visuell och tydlig statistik kring förbrukning
- Kunderna har tillgång till sina avtal och fakturor och kan se ej betalda fakturor
- Kunderna kan själva uppdatera sin kontoinformation
- Ny BankID-inloggning

Projektgrupp

Martina Sundling

Projektledare

Gustav Carlberg

Carl Andersson och Nina Lyszczarz

UX-designer

Victor Kilander, Mikael Engström, Carl Klingberg

Utvecklare

Marie Thall

Analytiker

‍

Fler case

Gavlegårdarna

Hyresgästen i fokus

Higab

Känslan av Göteborg

Är du på jakt efter en fantastisk digitalbyrå? Fyll i formuläret så hör vi av oss så fort som möjligt! Eller kontakta oss direkt genom kontaktuppgifterna här nedan.

Tack för ditt meddelande!

Vi återkommer till dig inom kort.

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Jämtkraft

Projektgrupp

Fler case

Gavlegårdarna

Higab

Kontakta oss

Vill du jobba hos oss?

Vill du träffa oss?