Saia – en egen AI-plattform på studieförbundens villkor
Sensus är ett av Sveriges största studieförbund. När generativ AI började förändra kunskapsarbetet stod de inför ett vägval: enterprise-licenser för de kommersiella AI-tjänsterna blev snabbt ohållbart dyra för en idéburen organisation med tusentals användare. Tillsammans med Fröjd byggde de istället en egen.
Kostnaderna för de stora kommersiella AI-tjänsterna är ohållbara för organisationer med tusentals medarbetare, ledare och förtroendevalda. Därför startade Sensus 2023 ett initiativ med Fröjd: bygga en öppen, kostnadseffektiv plattform som minst matchar de stora tjänsternas funktionalitet. Den fick namnet Saia.
Saia har vuxit fram parallellt med AI-utvecklingen, och kartan har ritats om gång på gång. Fröjd har haft helhetsansvar för UX, design och utveckling genom hela resan. Plattformen har itererats i tre större steg – från tidiga Completions-API och egen vektordatabas till en kraftigt förenklad arkitektur när nya API:er kom.
Gränssnittet är finslipat med ett tydligt fokus: att sänka trösklarna för dem som möter generativ AI för första gången. Ett nybörjarläge minskar bruset, en interaktiv onboarding leder in nya användare, och en inbyggd support-assistent har koll på hela kunskapsbanken.
Casefilm av Sensus AI-chatt
Det har rent ut sagt varit en fröjd att få arbeta tillsammans med Fröjd i detta projekt. Tack vare skarpa och flexibla medarbetare har Fröjd lyckats ta hand om alla våra 180-svängar i ett minst sagt agilt projekt där den rappa utvecklingen inom AI-området konstant skapar nya möjligheter (och utmaningar!).
Siavash Vatanijalal, Sensus
Det som började mellan Sensus och Fröjd är idag ett bredare initiativ med flera studieförbund – NBV, Bilda, Medborgarskolan och Studieförbundet Vuxenskolan. Hösten 2025 lanserades Saia skarpt hos de medverkande förbunden: en modern plattform på öppen källkod, driftad i Azure, med flera ledande modeller parallellt.
Användarna bygger egna och gemensamma assistenter, skapar kunskapsbaser med RAG och gör webb- och nyhetsresearch. De genererar bilder och delar prompter med kollegor. Allt samlat i ett gränssnitt byggt för att fungera lika bra för nybörjaren som för den vana – med stöd för flera språk- och bildmodeller samtidigt.
Nu vässas kopplingarna – mot verksamhetssystemet Gustav för arrangemangsdata, mot Microsoft 365 för att möta medarbetarna i deras dagliga verktyg, och mot fler interna system hos förbunden. Allt med full kontroll på dataflödet, till en betydligt rimligare kostnad per användare och år.
Case om Stockholm Business Regions webbplats
Innovation och scrollytelling
Case om Nord Keyboards webbplats
Användarupplevelse och teknisk excellens
Är du på jakt efter en fantastisk digitalbyrå? Fyll i formuläret så hör vi av oss så fort som möjligt! Eller kontakta oss direkt genom kontaktuppgifterna här nedan.