Som ett allmännyttigt bostadsbolag är det viktigt att vår webbplats är tillgänglig för alla. Fröjd har genom en metodisk process hjälpt oss säkerställa det.
Chef för IT och Digitalisering, Gavlegårdarna
Magnus Hedin
Digital närvaro för Sveriges fastighetsbolag
Att utveckla en digital närvaro för ett fastighetsbolag handlar om att förstå hyresgästernas vardag, paketera ett bestånd på ett begripligt sätt och skapa digitala tjänster som förenklar både för boende, hyresgäster och förvaltning. Vi har lång erfarenhet av att vara strategisk och operativ partner till några av Sveriges ledande fastighetsbolag, och vet vad som krävs för att en webbplats ska fylla objekt, avlasta kundtjänst och bidra till nöjda hyresgäster över tid.
Hyresgästerna jämför er digitala upplevelse med bankerna, inte med andra fastighetsbolag.
Det är inte bara en designfråga. Det syns i NKI, i hur snabbt lediga objekt fylls och i hur mycket tid kundtjänsten lägger på frågor som borde kunna lösas digitalt. För många fastighetsbolag är det den enskilt största möjligheten just nu — och samtidigt en av de mer underskattade.
Långsiktig samhällsbyggare i Stockholm och Uppsala med tre affärsområden: kommersiella fastigheter, bostad och invest. Pågående samarbete.
Solnas allmännyttiga bostadsstiftelse, som tillsammans med dotterbolaget Solnabostäder förvaltar ungefär 4 000 hyresrätter och 200 lokaler.
Stadsutveckling söder om Stockholm med blandad bebyggelse, omsorg och innovation i fokus.
En modern fastighetssajt är inte en kostnad. Den är ett av era starkaste verktyg för att korta vakanstider, lyfta NKI och avlasta förvaltningen.
Avlastad kundtjänst
Tydliga Mina sidor, sökbara FAQ:er och självservice för felanmälan, andrahandsuthyrning och avier minskar trycket på era kundtjänstmedarbetare.
Högre NKI över tid
Tillgänglighet enligt WCAG AA och pålitliga digitala flöden är förväntat av era hyresgäster. Det bedömer de er på varje dag.
Data som används
Vi kopplar sajten till era fastighets-, energi- och passagesystem så att informationen är levande och uppdaterad, inte beroende av manuellt arbete.
Som ett allmännyttigt bostadsbolag är det viktigt att vår webbplats är tillgänglig för alla. Fröjd har genom en metodisk process hjälpt oss säkerställa det.
Chef för IT och Digitalisering, Gavlegårdarna
Magnus Hedin
Vi erbjuder heltäckande tjänster för er digitala kundupplevelse - från rådgivning och strategi till koncept, UX och tekniskt utveckling. Kontakta Emmilie Ruthér för att diskutera era behov.
Är du på jakt efter en fantastisk digitalbyrå? Fyll i formuläret så hör vi av oss så fort som möjligt! Eller kontakta oss direkt genom kontaktuppgifterna här nedan.